Cambios y Devoluciones
En Madecentro nos esforzamos por garantizar la calidad de nuestros insumos y productos para el hogar; por ello, cuentas con un proceso ágil para realizar cambios o devoluciones si tu pedido no cumple con tus expectativas.
Verificación del Producto
Asegúrate de que los tableros, herrajes o muebles se encuentren en su empaque original, sin rastros de instalación y en perfecto estado físico.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita tu punto de venta más cercano con la factura original dentro de los primeros 30 días calendario.
Inspección Técnica
Nuestro equipo especializado revisará el material para validar que no presente cortes, perforaciones o daños derivados de una manipulación incorrecta.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobada la inspección, podrás elegir entre el cambio inmediato por otra referencia, un bono de compra o la devolución de tu dinero según el medio de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing